客户销售非标自动化设备的时机是什么时候?当然，当顾客把你当成专业人员的时候，这是容易销售的时候。在药店买药时，面对导购员的推荐，他们可以自主选择，但对于医院医生的处方，他们不会提出任何异议。为什么?

　　原因是药店导购只是顾客心中的销售员，而医院里的医生是专家，也是解决问题的救世主。换言之，由于医生的权威性，顾客会更加信任和依赖医生。同样，在陶瓷销售过程中，顾客也会因为导购员职业权威形象的形成而转移信任。
　　决定顾客购买决策的信任因素主要来自品牌信任、产品信任、导购信任和销售环境信任四个方面。在这四种信任中，品牌、产品和销售环境是客观的，并且已经建立了知识。
　　导购中只有正确的信任感才是主观感受，尤其是具有一定的可变性，当综合性的知识能够让顾客感觉到自己要向老师学习时，销售才是大成功。